Déclaration d'accessibilité mobile - Non conforme

Une application mobile accessible est une application qui permet à tous les internautes d’accéder à ses contenus sans difficulté. Y compris aux personnes qui présentent un ou plusieurs handicap(s) et utilisent des logiciels ou matériels spécialisés.

Une application mobile accessible permet par exemple de :

Naviguer avec des synthèses vocales et/ou des plages braille (notamment utilisées par les internautes aveugles ou malvoyants).
Personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (grossissement des caractères, modification des couleurs, etc.).
Naviguer sans utiliser l’écran tactile, à l’aide de commandes vocales, de claviers adaptés ou d’autres périphériques de contrôle (comme des contacteurs).

Pour cela, l’application mobile doit respecter des normes rigoureuses lors de sa réalisation et de ses mises à jour.

2 Déclaration d’accessibilité et de conformité

La déclaration de conformité de l’application mobile « Sport Nature Var » a été établie le 17 août 2021.

2.1 Identité du déclarant

Département du Var

Direction médias et événementiel

390, avenue des Lices

CS41303

83076 Toulon Cedex

Contact : vous pouvez nous contacter via le formulaire en ligne.

2.2 Technologies utilisées pour l’application mobile

L’application mobile Sport Var Nature repose sur la solution Geotrek Mobile.

Geotrek Mobile est une solution open-source sous licence BSD qui repose principalement sur le Framework Ionic.

2.3 Technologies d'assistance et outils utilisés pour vérifier l'accessibilité

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur les systèmes d’exploitation suivants :

iOS 14.7.1
Android 11

Les outils suivants ont été utilisés lors de l'évaluation : VoiceOver (iOS), TalkBack (Android), Color Contrast Analyser et Accessibility Scanner (Android).

2.4 Écrans de l’application ayant fait l'objet de la vérification de conformité

Les écrans suivants ont été analysés lors de l’audit de l’application mobile :

Accueil
Filtres
Recherche
Randonnée (“Apiè de Raybaud”)
Mentions légales (dans l’onglet Informations)

2.5 État de conformité

Un audit de conformité a été réalisé en août 2021 par la société Ideance, il s’est avéré que l'application mobile Sport Nature Var est partiellement conforme aux exigences d'accessibilité.

Les technologies utilisées pour le développement de l'application ne permettent pas de s'appuyer intégralement sur le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité pour évaluer l'accessibilité. En effet, ce référentiel est exclusivement dédié aux sites et applications web.

Ainsi, l'état de conformité de l'application mobile a été évalué sur la base :

Du RGAA pour l'ensemble des critères non techniques.
De la norme européenne EN 301 549 V2.1.2 (2018-08).
De tests réalisés sur iOS et Android avec les options d'accessibilité et les technologies d'assistance disponibles dans ceux-ci.

2.6 Résultats des tests

L’audit d'accessibilité réalisé par Ideance révèle que les applications mobiles disponibles sur iOS et Android sont globalement d'un niveau d'accessibilité insuffisant avec une prise en compte partielle de la norme européenne EN 301 549 V2.1.2 (2018-08).

Les niveaux d’accessibilité sur iOS et sur Android sont similaires.

2.7 Contenus inaccessibles ou partiellement accessibles

Informations portées par la couleur dans la barre de menu inférieur

Le critère 3.1. du RGAA 4.1 « Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. » n’est pas conforme. L’option actuellement sélectionnée dans le menu inférieur (« Randonnées », « Hors ligne », « Informations ») n’est identifiable que par un changement de couleur.

Contrastes de textes insuffisants

Le critère 3.2. du RGAA 4.1 « Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) » n’est pas conforme. La couleur bleue actuellement utilisée dans l’application n’est pas suffisamment contrastée avec le blanc.

Contrastes de pictogrammes insuffisants

Le critère 3.3. du RGAA 4.1 « Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ? » n’est pas conforme. La couleur verte du pictogramme des randonnées pédestre et la couleur orange du pictogramme des parcours vélo sont insuffisamment contrastées lorsqu’elles sont combinées avec du blanc.

Structuration des titres insuffisante

L’entrée 11.2.4.6 (Headings and labels) de la norme EN 301 549 V2.1.2 n’est pas respectée intégralement sur les vues de l’application. En effet, plusieurs titres ne sont pas annoncés par les lecteurs d’écran VoiceOver ou TalkBack (ou le niveau annoncé ne correspond pas au niveau affiché).

Alternatives manquantes sur des contenus non-textuels

L’entrée 11.1.1.1 (Non-text content) de la norme EN 301 549 V2.1.2 n’est pas respectée intégralement sur les vues de l’application. En effet, pictogrammes ne disposent pas d’alternatives textuelles, c’est notamment le cas :

Des pictogrammes associés à des boutons (trier, partager, télécharger, etc.).
Des pictogrammes qui renseignent des informations sur les fiches de randonnées (type de randonnée, durée, dénivelé, etc.)

À l’inverse, plusieurs autres pictogrammes décoratifs ne sont pas marqués comme tels dans l’application et sont annoncés par les lecteurs d’écran, c’est notamment le cas des pictogrammes associés à des textes dans le menu inférieur de l’application, dans l’écran de recherche, etc.

Impossibilité de zoomer ou d’agrandir la taille du texte

L’entrée 11.1.4.4 (Resize text) de la norme EN 301 549 V2.1.2 n’est pas respectée sur l’application. En effet, sur Android comme sur iOS, il n’est pas possible de zoomer ni d’agrandir la taille du texte dans l’application.

2.8 Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

L’article 3 du décret n°2019-768 du 24 juillet 2019 fait une liste des contenus exemptés de l’obligation d’accessibilité.

Certains contenus de l’application mobile sont ainsi exemptés de l’obligation d’accessibilité et se situent hors champ de l’obligation légale.

C’est le cas des cartes OpenStreetMap qui présentent le parcours des randonnées et les points d’intérêt. Ces contenus sont également disponibles de manière alternative sur l’application, notamment dans la fiche d’une randonnée.

2.9 Amélioration et contact

Vous pouvez nous aider à améliorer l'accessibilité du site en nous signalant les problèmes éventuels que vous rencontrez via le formulaire en ligne.

2.10 Défenseur des droits

Si vous constatiez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signaliez et que vous ne parveniez pas à obtenir une réponse rapide de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou demande de saisine à :

Le défenseur des droits

7, rue Saint-Florentin

75409 Paris cedex 08

Téléphone : 09 69 39 00 00

Contacter le défenseur des droits via le formulaire en ligne